Chào mừng bạn đến với mutgai.com – Nơi bạn có thể tìm thấy những sản phẩm nội thất đẹp và chất lượng. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất, bao gồm cả chính sách đổi trả và bảo hành linh hoạt. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về các quy định này:
1. Chính Sách Đổi Trả:
Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn có thể thay đổi ý muốn hoặc cần đổi sản phẩm vì lý do nào đó. Vì vậy, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả trong các trường hợp sau:
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: Nếu bạn nhận được sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc lỗi kỹ thuật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ thực hiện quy trình đổi trả và hoàn tiền hoặc cung cấp sản phẩm mới tương tự.
-
Sản phẩm không đúng mô tả: Nếu sản phẩm bạn nhận không tương tự như mô tả trên trang web của chúng tôi, bạn có quyền đổi trả. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chi tiết và hình ảnh chính xác về sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của bạn.
-
Sản phẩm hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển, hãy báo ngay cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý sớm nhất đảm bảo quyền của Khách hàng.
2. Chính Sách Bảo Hành:
Chúng tôi tự hào về chất lượng sản phẩm của mình và cam kết. Để giúp bạn yên tâm khi mua sắm tại mutgai.com, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành chi tiết như sau:
-
Thời gian bảo hành: Đa số các sản phẩm trên website mutgai.com đều không bảo hành, một số sản phẩm đặc biệt có thời gian bảo hành quý khách liên hệ ngay Hotline để được tư vấn về từng sản phẩm và thời gian bảo hành của sản phẩm tốt nhất.
-
Bảo hành chất lượng: Chúng tôi cam kết bảo hành cho chất lượng sản phẩm trong thời gian quy định. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào về chất lượng trong thời gian này, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
-
Dịch vụ hậu mãi: Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng để giải quyết mọi thắc mắc hoặc yêu cầu của bạn liên quan đến bảo hành. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của bạn.
Lưu Ý Quan Trọng:
-
Để được hỗ trợ đổi trả hoặc bảo hành, xin vui lòng bảo quản hóa đơn mua hàng và giữ sản phẩm trong tình trạng ban đầu.
-
Thời gian đổi trả và bảo hành có thể thay đổi tùy theo sản phẩm cụ thể. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ hài lòng với sản phẩm của mutgai.com và chính sách đổi trả và bảo hành của chúng tôi sẽ giúp bạn yên tâm khi mua sắm. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ rất vui được phục vụ bạn.
